Kontakt

Axfoods kvalitetsgaranti

Vi vill att du som konsument ska ha förtroende för Axfoods egna varor. Därför har vi en kvalitetsgaranti som innebär att du har rätt till ersättning om du inte är nöjd med kvaliteten på produkten du köpt.

Axfoods kvalitetsgaranti syftar till att bygga konsumentens förtroende för våra egna varor. Som konsument har du rätt till ersättning motsvarande minst produktens värde om du inte är nöjd med kvaliteten på produkten du köpt.

För att få ersättning enligt Axfoods kvalitetsgaranti krävs att du vid reklamation kan uppge produkt, varumärke, bäst före-datum/produktionskod, streckkod, dina kontaktuppgifter samt synpunkter.

För specialvaror och andra non food-varor som saknar bäst före-datum kan ett undantag i uppgifterna gällande kvalitetsgarantin göras. Vilken information som krävs ska framgå av märkningen på förpackningen.