Gå direkt till innehåll

Konsumentkontakt

Vi hjälper dig vid frågor eller reklamationer kring våra egna märkesvaror.

Hur kan vi hjälpa dig?

1. Produktinformation

För att vi ska kunna reklamera varan och reda ut vad som hänt behöver vi uppgifter som står på förpackningen. Saknas uppgifterna kan vi tyvärr inte reklamera varan. Vid reklamation ersätter vi dig för varans värde. Om det inte står Axfood på varan behöver du gå tillbaka till butiken med varan eller kontakta leverantören om deras kontaktuppgifter står på förpackningen.

2. Meddelande

0 / 500

3. Kontaktinformation

1. Meddelande

Gäller det en specifik produkt?
0 / 500

2. Kontaktinformation

Fyll i kontaktformulär ovan vid reklamation eller fråga

Konsumentkontakt kan även besvara frågor via telefon 0771-87 67 70 (öppet helgfria vardagar kl. 10-15). Tänk på att ha varans förpackning tillgänglig när du kontaktar oss.

Företagsinköp: Om ditt ärende gäller företagsinköp av varor hos Dagab, vänligen klicka här.

Lediga jobb: Om ditt ärende gäller förfrågningar kring jobb inom Axfood, vänligen besök våra Karriärsidor här.

Övriga ärenden: Kontakta Axfoods växel via telefon 08-553 990 00.

 

Information till våra konsumenter - råvaror utbytta i vissa av Axfoods egna varor

På grund av kriget i Ukraina har det uppstått brist på vissa råvaror, till exempel solrosolja. Därför kan vissa råvaror vara ersatta av andra i en del av våra egna produkter, utan att det framgår av innehållsförteckningen. Om en produkt innehåller en allergen kommer det att vara utmärkt på förpackningen, i vissa fall i form av en tilläggsetikett. Läs alltid informationen på förpackningen. Undantaget från att redovisa ändringen i innehållsförteckningen beror på de extraordinära omständigheter som råder. Beslutet är fattat av Livsmedelsverket.

För närvarande är följande varor inom Axfoods sortiment av egna märkesvaror berörda:

-Budget Pommes Frites 2kg, 7331746171727, från solrosolja till palmolja*. I butik vecka 28.

-Budget Pommes Strips 2kg, 7331746171710, från solrosolja till palmolja*. I butik vecka 28.

-Budget Pommes Frites 1kg, 7331746173998, från solrosolja till palmolja*. I butik vecka 28.

-Budget Pommes Strips 1kg, 7331746184413, från solrosolja till palmolja*. I butik vecka 28.

-Eldorado Skruvar & ringar BBQ 100g, 7340083448850, från solrosolja till palmolja*. I butik vecka 23.

-Eldorado Skruvar & ringar Sourcream & onion 100g, 7340083448867, från solrosolja till palmolja*. I butik vecka 23.

-Eldorado Baconsnacks 175g, 7340083473517, från solrosolja till palmolja*. I butik vecka 23.

-Eldorado Bladdeg 250g, 7340083447068, från solrosolja till rapsolja. I butik vecka 26.

-Favorit Pajdeg 230g, 7331746247620, från solrosolja till rapsolja. I butik vecka 26.

-Eldorado Potatisbullar 800g, 7340083453502, från solrosolja till palmolja*. I butik vecka 28.

-Eldorado Ljus block 200g, 7340083431227, från solroslecitin till lecitin (från både solros och raps). I butik vecka 32.

-Eldorado Mörk block 200g, 7340083431234, från solroslecitin till lecitin (från både solros och raps). I butik vecka 32.

-Eldorado Jordnötter Salta 400g, 7340083456336, från solrosolja till jordnötsolja. I butik vecka 29.

-Eldorado Jordnötter Salta 1kg, 7340083456343, från solrosolja till jordnötsolja. I butik vecka 29.

-Eldorado Jordnötter Rostade & saltade 200g, 7340083461422, från solrosolja till jordnötsolja. I butik vecka 29.

-Eldorado Jordnötter Osaltade 200g, 7340083462740, från solrosolja till jordnötsolja. I butik vecka 29.

-Favorit Smördeg 230g, 7331746247637, från solrosolja till rapsolja. I butik vecka 26.

-Fraiche D'Or Krämbulle Chocolate Chip 300g, 7611612170079, från solroslecitin till E442 (Ammoniumfosfatider). I butik vecka 31.

-Garant Steakhouse Fries 900g, 7340083467608, från solrosolja till palmolja*. I butik vecka 28.

-Garant Sweet Potatoe Wedges 500g, 7340083493799, från solrosolja till palmolja*. I butik vecka 28.

-Garant Bakchoklad mörk 70% 100g, 7340083442551, från solroslecitin till lecitin (från både solros och raps). I butik vecka 32.

-Garant Vit block 150g, 7340083431241, från solroslecitin till lecitin (från både solros och raps). I butik vecka 32.

-Garant Ljus bakchoklad 37% 200g, 7340083495243, från solroslecitin till lecitin (från både solros och raps). I butik vecka 32.

-Garant Mörk bakchoklad 55% 200g, 7340083495236, från solroslecitin till lecitin (från både solros och raps). I butik vecka 32.

-Garant Digestive 400g, 7340083470790, från solrosolja till palmolja*. I butik vecka 29.

*) Hållbarhetscertifierad palmolja enligt RSPO

För information om eventuella förändringar av råvaror i produkter som inte har avsändare Axfood - vänligen kontakta tillverkaren/leverantören. Kontaktuppgifter finns på varans förpackning.