Gå direkt till innehåll
  • sv
  • The page is not available in English en

Årets affärsdriv: ”Vi måste ha kunden i fokus i allt vi gör”

12 januari 2026

Willys etableringschef Heinz Möller utsågs under Axfoods ledarkonferens 2025 till Årets affärsdriv inom koncernen. Sitt ledarskap beskriver han som individ- och situationsanpassat, där han bär en ständig medvetenhet om vikten av att regelbundet rannsaka sig själv.

Heinz Möller tar emot pris på scen

Monica Längbo, HR-direktör Axfood, Heinz Möller, etableringschef Willys och Simone Margulies, vd och koncernchef Axfood.

Allt började på lagret på livsmedelsbutiken Exet, långt innan Axfoodkoncernen hade bildats. Sedan dess har Heinz Möller arbetat i kassan, varit avdelningsansvarig, butikschef på flera orter och driftansvarig i Stockholm. Sedan snart fem år tillbaka har han i rollen som Willys etableringschef. Resan har varit både lång och spännande.

– Mina kollegor och miljön runt omkring mig har format mig till den jag är idag. Att få medarbetare att växa som medarbetare och som människor är det som motiverar mig mest. Även att se vilken potential vi som företag har och hur saknade vi är på många orter runt om i landet gör mig peppad att driva verksamheten framåt, säger Heinz Möller.

Grattis till vinsten av Årets affärsdriv – ett pris som delas ut årligen enligt Axfoods ledarmodell. Hur skulle du beskriva ditt ledarskap?

– Det vill jag egentligen inte svara på själv för det borde ju mina medarbetare svara på, men om jag tar det jag fått till mig från dem så är det följande: rak, tydlig, engagerad och inspirerande ledare som ger frihet under ansvar. Jag är systematisk och kravställande, positiv och har humor samt en stor omtanke för alla. Jag har lite för högt tempo i mellan åt och ibland för stor iver att ständigt förbättra saker och ting. Jag jobbar själv på att inte detaljstyra för mycket, att bli bättre på feedback och kanske inte vara så snabb och så på hela tiden.  

Vad tänker du kring Axfoods ledarmodell, och specifikt området affärsdriv – vad är framgångsfaktorer för dig?

– Ledarmodellen är ett väldigt bra och tydligt verktyg som kan användas på så många olika sätt och i så många olika situationer. Du kan använda den i ditt dagliga arbete och i din egen utveckling, vid utvecklingssamtal, lönesamtal, i ditt arbete att forma medarbetare och ledare – ja, den kan användas i många olika sammanhang. Jag tror på det individ- och situationsanpassade ledarskapet och att du ständigt måste se till att röra dig i var del av ledarmodellen.  

Du lyfter ofta kundperspektivet som centralt – hur omsätter du det i konkreta beslut i vardagen?

– Vi måste ha kunden i fokus i allt det vi gör och då gäller det att vi alla ser till att serva, förenkla och stötta butikerna så att de i sin tur kan ge kunden den bästa upplevelsen. Vi måste se till att alltid hålla nere kostnaderna och tänka på att varje krona räknas. På så sätt kan vi försvara Willys affärsidé om att erbjuda Sveriges billigaste matkasse över tid för att fortsatt vara attraktiva för våra kunder. Allt detta är ett ansvar som vi alla inom hela koncernen måste ta varje dag för att växa som företag och som koncern. 

På vilket sätt är hållbarhet en självklar affärsnytta, enligt dig?

– Vi som företag och koncern har ett stort ansvar när det gäller hållbarhet – vi kan verkligen vara med och påverka på så många olika sätt. Att vara hållbar innebär att du är sparsam med både naturresurser och med pengar. Affärsnytta och hållbarhet går hand i hand. Man måste bara tänka till lite extra och göra saker lite annorlunda, ändrar du detta beteende så kommer du att få en stor utdelning både i hjärtat och i plånboken. 

Vad är det bästa med att jobba som ledare inom Axfoodkoncernen?

– Att jobba som ledare i ett företag och koncern som ständigt växer ger oss ledare fantastiska fördelar i att förädla, utveckla och utbilda våra talanger så att de kan ta nya roller inom Willys och koncernen. Sedan är det alltid skönt och tryggt att jobba som ledare i en koncern med sunda värderingar och som hela tiden jobbar med integrering, inkludering, mångfald och hållbarhet. Det känns skönt i hjärtat och det gör mig så stolt att få vara en del av det. 

Vilket råd vill du ge till framtida ledare inom Axfood? 

– Iaktta din omgivning och dra lärdomar av olika individers beteenden, både bra och mindre bra. Använd dig av ledarmodellen i din vardag och rannsaka dig själv i ditt ledarskap med jämna mellanrum. Ha alltid med dig att vi alla är olika som människor och vi har alla olika typer av behov.    

Om Axfoods ledarmodell:

Som ledare inom Axfood verkar man inom fyra funktioner enligt Axfoods ledarmodell: ledare, chef, coach och affärsdriv. Varje år utses en vinnare inom respektive kategori på Axfoods ledarforum, en årlig träff för koncernens högsta ledare.