Har du någon gång klivit in i ett nytt jobb och känt dig osäker redan första dagen? Undrat vem du ska fråga, vad som egentligen förväntas av dig och om det är okej att vara ny på riktigt? De första dagarna på ett nytt jobb gör mer med oss än vad vi ofta vill erkänna. De sätter tonen för hur snabbt vi kommer in i rollen, hur trygga vi känner oss och i förlängningen, om vi vill stanna kvar.
En start som gjorde skillnad
Tidigt i mitt arbetsliv började jag på ett jobb som jag sett fram emot länge. Redan innan första arbetsdagen hade min chef tagit kontakt med mig och gett mig en tydlig bild av både rollen och sammanhanget. Vi pratade om enkla men viktiga saker som klädkod, arbetstider, hur dagarna var upplagda och vilken kultur jag skulle kliva in i. Det skapade en oväntad stark känsla av trygghet.
När jag väl klev in genom dörren fanns en tydlig introduktion på plats – men framför allt relationer som redan började ta form. Chefen som mötte mig, receptionisten som redan kunde mitt namn och en samtalskultur som gjorde att jag vågade vara ny, ställa frågor och snabbt känna mig hemma och skapa värde.
Den upplevelsen har stannat kvar hos mig. För den visade hur avgörande en bra start faktiskt är.
Onboarding är mer än bara en introduktion
Forskning visar att onboarding påverkar långt mer än hur snabbt en ny medarbetare lär sig sitt jobb. Den påverkar engagemang, trivsel och viljan att stanna kvar. En genomtänkt onboarding skapar trygghet, sammanhang och förutsättningar för att lyckas. Både för individen, kollegorna och för organisationen.
Särskilt viktig är den sociala dimensionen. Att tidigt känna sig välkommen, sedd och inkluderad gör stor skillnad. Det handlar inte bara om att förstå sitt uppdrag, utan om att förstå var du är, vilka du jobbar med och hur du kan bidra. När onboarding fungerar som bäst skapar den både riktning och tillhörighet.
Därför är onboarding avgörande för oss på Axfood
Det jag tycker är mest meningsfullt med att jobba på Axfood är bredden i vår organisation. Vi är många, med olika roller och vi ser världen ur olika perspektiv, men vi förenas av samma värderingar och viljan att göra prisvärd, bra och hållbar mat tillgänglig för alla.
Just kombinationen av bredd och gemensam riktning ställer höga krav på hur vi tar emot nya kollegor. För oss är onboarding inte en administrativ punkt på en att-göra-lista, utan en strategisk investering – i människor, kultur och framtida resultat.
Ett gemensamt onboardingprogram för våra tjänstemän
Nu tar vi ett viktigt steg framåt och lanserar ett gemensamt onboardingprogram för alla tjänstemän på Axfoods supportkontor. Programmet ger fler en likvärdig, kvalitetssäkrad och inkluderande start, samtidigt som det finns utrymme för både det lokala sammanhanget och den specifika rollen.
Det bygger på insikter från både forskning och medarbetare, bland annat tio rekommenderade riktlinjer för inkluderande onboarding som tagits fram genom Axelerate – Axel Johnsons verksamhetsområde för att stärka mångfald och inkludering i koncernens bolag. Programmet stöttar både nya medarbetare och chefer redan innan första arbetsdagen och genom hela den första tiden.
En start som skapar trygghet och tillhörighet
Vi gör det här för att en bra start gör skillnad. Det är inte något vi gör för att vara “snälla”, utan det är en förutsättning för att nya medarbetare ska kunna bidra, utvecklas och känna tillhörighet. När människor känner sig trygga vågar de ställa frågor, när de känner sig inkluderade vågar de bidra och när de förstår sammanhanget kan de snabbare skapa värde.
För oss handlar det om att ge fler den känsla jag själv minns: att bli både inkluderad och informerad och snabbt känna sig hemma!
Mikaela Carlborg
Teamledare Axfood Akademien
